SLA - dostępność usługi

1. IT Consulting gwarantuje dostępność usługi wykupionej serwisie Biznes-Host.pl na poziomie 99,9%. Serwery www oraz serwery pocztowe usług Biznes-Host.pl są monitorowane w trybie 24h/7/365.

2. Firma IT Consulting zobowiązuje się do utworzenia kopi bezpieczeństwa, w sposób umożliwiający odtworzenie stanu poczty lub serwera WWW z dnia poprzedzającego.

3. W przypadku niedotrzymania dostępności usługi, dostawca zobowiązuje się do wydłużenia okresu usługi o okres 14 dni.